رقم قوى دعم فني الخدمات الإلكترونية قوى
رقم قوى ، منصة قوى تعتبر واحدة من أهم المنصات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية، حيث تهدف إلى تقديم خدمات ميسرة ومتنوعة لأصحاب العمل، والموظفين في القطاع الخاص، تعتمد المنصة على تحسين العلاقة بين العاملين وأصحاب العمل من خلال توفير خدمات رقمية تسهم في تنظيم العمل وتسهيل العمليات الإدارية بشكل إلكتروني.
ومن أهم الخدمات التي يحتاج إليها مستخدمو منصة قوى هو الدعم الفني الذي يقدم المساعدة والحلول للاستفسارات أو المشكلات التي تواجههم عند استخدام المنصة. هنا يأتي دور رقم قوى الذي يمكن من خلاله التواصل مع فريق الدعم الفني لحل أي مشاكل أو تقديم المساعدة اللازمة.
رقم قوى للدعم الفني:
للتواصل مع فريق الدعم الفني على منصة قوى، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد 920000105، هذا الرقم متاح خلال أوقات العمل الرسمية ويقدم الدعم في مجالات مثل:
- الاستفسار عن كيفية استخدام المنصة.
- تقديم بلاغات عن مشاكل تقنية تواجه المستخدمين.
- المساعدة في التسجيل وتحديث المعلومات.
- الاستفسار عن الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها.
الخدمات الإلكترونية قوى
منصة قوى توفر مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية التي تخدم أصحاب العمل والعاملين في القطاع الخاص، لكن بشرط التسجيل في قوى أولا، ومن بين هذه الخدمات:
- إصدار التأشيرات: تسهل منصة قوى عملية إصدار تأشيرات العمالة من خلال إجراءات بسيطة وميسرة، مما يوفر الوقت والجهد على أصحاب العمل.
- إدارة العقود: تساعد المنصة أصحاب العمل والعاملين على إدارة العقود بشكل إلكتروني، بما في ذلك التوقيع الرقمي وتوثيق العقود بطريقة آمنة وموثوقة.
- الاستعلام عن موظف وافد: توفر المنصة خاصية الاستعلام عن معلومات الموظف الوافد وحالة إقامته وتفاصيل أخرى تهم صاحب العمل.
- نقل الكفالة: من خلال منصة قوى، يمكن لأصحاب العمل نقل كفالة الموظفين دون الحاجة إلى زيارة الفروع الحكومية.
- إدارة الرواتب: تسهل المنصة عملية إدارة الرواتب ومتابعة كشوف الرواتب للموظفين، مما يسهم في تحقيق الشفافية والموثوقية في التعامل مع المستحقات المالية.
رقم الدعم الفني قوى
الاتصال بالدعم الفني من خلال رقم قوى يوفر العديد من المزايا للمستخدمين، من بينها:
- الدعم السريع والمباشر: من خلال الرقم الموحد، يمكن للمستخدمين الحصول على الدعم في أي مشكلة يواجهونها دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة.
- حل المشاكل التقنية: فريق الدعم الفني مُدرب على حل كافة المشكلات التقنية المتعلقة بمنصة قوى، مما يسهل استخدام المنصة بشكل سلس.
- التوجيه والمساعدة: يوفر الدعم الفني نصائح وتوجيهات حول كيفية الاستفادة القصوى من الخدمات الإلكترونية المتاحة.
طرق أخرى للتواصل مع منصة قوى
إلى جانب رقم قوى الموحد، يمكن للمستخدمين التواصل مع منصة قوى بطرق أخرى منها:
- واتساب: يمكن التواصل عن طريق تطبيق الواتساب.
- مكالمة هاتفية: التواصل مباشرة من خلال الاتصال بالرقم الموحد الموجود بالأعلى.
- البريد الإلكتروني: تتيح المنصة التواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم الاستفسارات والمشكلات التقنية.
- الشبكات الاجتماعية: يمكن متابعة منصة قوى عبر حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تُنشر التحديثات والمعلومات المهمة.
- الموقع الإلكتروني: يمكن الدخول إلى موقع قوى واستخدام خدمات المساعدة الذاتية عبر أقسام الدعم المختلفة الموجودة في الموقع.
- لغة الإشارة: متاح مكالمات فيديو لذوى الهمم.
- بعض النصائح لاستخدام منصة قوى:
- التأكد من صحة البيانات مثل رقم الهوية ورقم الهاتف.
- المحافظة على رقم الطلب عند التواصل مع فريق الدعم وعدم الإفصاح به.
- إرفاق صور للشاشة عند تقديم الطلب إلكترونيا لتسهيل العملية.
- متابعة التحديثات المستمرة التي تُعلنها المنصة سواء تحديث البيانات الشخصية أو شيء آخر.
- يجب الاطلاع على الشروط والأحكام الموجودة على منصة قوى.